近年來，臨江市人口和計劃生育系統推行服務型、誠信型計生，通過強化政務公開、規范服務流程、開展民主評議、強化社會監督。讓權力在陽光下運行、管理在陽光下操作、服務在陽光下開展、滿意在陽光下體現，促進了人口計生工作的全面發展。

深化政務公開，推行“陽光管理”臨江市加強人口計生政務公開工作，特別是在社會撫養費征收工作中，嚴格按照政策量化征費標準，對違法生育戶征收社會撫養費后，執法人員在給當事人開收據的同時，市人口計生局和鄉鎮（街）計生辦各留一份收據復印件備案，市人口計生局在考核時進行現場核對，提高了行政執法的透明度。

規范服務流程，實行“陽光作業”。市人口計生局在市政府政務大廳設立窗口，開展政策咨詢、維權服務、證件辦理等一站式服務。群眾辦理各種證明、證件時，只要符合規定、手續齊全，承辦人都要一次性辦好。對手續不全的，詳細向群眾說明原因，承諾辦理時限。有的鄉鎮（街）還開展了送證上門服務，提高了辦事效率和群眾滿意度。

開展民主評議，促進“陽光服務”市人口計生局從人大代表、政協委員、育齡群眾中選聘了17名政治素質高、責任心強的人員擔任計生系統監督員。開展“請農民兄弟姐妹評計生”活動，對人口計生工作提意見和建議，推進轉變各種作風、改善服務態度、提高服務質量。在街道、社區開展“請流動人口評計生”活動，征集意見和建議17條，維護流動人口的合法權益。在計生系統內部開展“下評上”活動和“社會各界人士評計生”活動，對基層打分在80分以上、成績突出的干部，年終給予表彰，對基層打分在80分以下的干部，由市局領導面對面談話并限期改進。在市人口計生局網站增設了“互動平臺”欄目，由局班子成員定期在網上與群眾開展互動交流，聽取群眾的意見和建議。在全市人口計生系統開展以“微笑多一點、語言甜一點、辦事快一點、態度好一點、服務優一點、效率高一點”為主要內容的“六個一”服務活動，使群眾對人口計生部門的滿意度達95%以上。

強化社會監督，促進“陽光維權”。市人口計生局開通陽光熱線電話，為群眾講解計生政策法規、提供維權服務咨詢等。全市13個鄉鎮（街）都開通了舉報電話，接受群眾咨詢、投訴和反映意見建議。在各鄉鎮（街）和流動人口較多的地方設立“陽光計生意見箱”收集群眾對人口計生工作的意見和建議，定期對群眾提出的問題給予解答，做到件件有著落、事事有回音。在市、鄉、村（居）設立計生公開欄，實行政務公開。在市生殖保健院設立服務咨詢臺，免費為群眾發放生殖保健資料，提供心理咨詢。為育齡群眾開展生殖健康普查普治服務。市人口計生局還組織醫務人員深入到偏遠山區，開展生殖保健知識進農家、優生優育指導進農家、產后隨訪進農家、避孕節育知情選擇進農家、婚育知識進農家“五進”農家活動，受到了廣大群眾的歡迎。